Buduj relacje biznesowe w dojrzały sposób
KRZYSZTOF JOŃCZYK
Żeby zrozumieć, czym jest dojrzały networking, najpierw należy zdefiniować sam networking. Najprościej mówiąc, jest to nawiązywanie relacji biznesowych w celu wymiany wiedzy i doświadczeńoraz nawiązania współpracy. Networking biznesowy to tworzenie sieci kontaktów, która sprzyja wymianie informacji, uzyskiwaniu rekomendacji oraz wspieraniu sięw świecie biznesu. Z roku na rok wzrasta świadomość przedsiębiorców, że jest to skuteczne narzędzie rozwijania firmy.
Nie ukrywam, że taki stan rzeczy bardzo mnie cieszy. Trzeba pamiętać, że networking stwarza możliwość pozyskiwania zarówno nowych klientów, jak i partnerów biznesowych, a przede wszystkim sprzyja tworzeniu trwałych relacji zawodowych. Ale nie tylko…
Dojrzały networking
Czym jest zatem dojrzały networking? To nowy trend, który od kilku lat zaczyna być coraz bardziej widoczny na polskim rynku. Charakteryzuje go to, że jest bardzo daleki od bicia rekordu w liczbie zebranych wizytówek, niekiedy naciskając czy wręcz wymuszając na osobie, z którą rozmawiamy, by dała nam swój kontakt. Taki sposób nawiązania relacji to agresywny networking. Większość świadomych i dojrzałych przedsiębiorców odchodzi już od tego. W dzisiejszych czasach relacje buduje się stopniowo, przede wszystkim na fundamencie kontaktów towarzyskich. Dopiero później, gdy już przedsiębiorcy dobrze się poznają, wymieniając się przy tym jeszcze swoją wiedzą i doświadczeniami, zaczynają współpracę nad bardziej intratnymi przedsięwzięciami. Podejście oparte na stopniowym budowaniu relacji jest niezwykle istotne, pozwala bowiem na osiągnięcie lepszych wyników sprzedażowych. Równie ważnym czynnikiem jest zwracanie uwagi na potrzeby klienta. Powinno to być dla nas bardzo istotne, ponieważ jeśli będzie się on czuł pewnie, to być może zamówi więcej produktów czy usług. Osoba, z którą zbudowaliśmy relację, powinna stać się dla nas lojalnym i pełnym zaufania partnerem, którego dobro stoi zawsze na pierwszym miejscu. Myślę, że właśnie dzięki takiemu podejściu biznesowemu przedsiębiorcy pomagają zarówno sobie, jak i innym. Zaangażowanie w tworzenie dojrzałych relacji biznesowych można zauważyć w kilku instytucjach do tego powołanych, takich jak Klub Integracji Europejskiej, Business Centre Club czy chociażby Krajowa Izba Gospodarcza. W nich właśnie kładzie się nacisk przede wszystkim na dojrzały networking.
Autor jest ekspertem do spraw networkingu, Prezesem Klubu Integracji Europejskiej oraz zastępcą Redaktora naczelnego magazynu przedsiebiorcy@eu.