Małgorzata Nizińska-Zatchij

Biznes motoryzacyjny naznaczony szminką

Instalacje gazowe ciągle wzbudzają kontrowersje wśród użytkowników aut. Jednak gaz to nie wstyd, a racjonalny i doskonały wybór. O kobiecym punkcie widzenia na motoryzację, rozmawiamy z Małgorzatą Nizińską-Zatchij, właścicielką firmy, wizjonerką, osobą twórczą i przebojem realizującą swoje cele.

Rozmawia Krzysztof Jończyk

Jest Pani właścicielką firmy specjalizującej się w montażu instalacji gazowych (LPG) do samochodów, która zdobyła sympatię i uznanie klientów biznesowych i indywidualnych. Dowodzi Pani zespołem mechaników, co nie zdarza się często. Jak to się stało, że trafiła Pani do sektora motoryzacyjnego?

– Pochodzę z małej miejscowości w Małopolsce. Karierę zaczynałam w oddziale wiodącej firmy telekomunikacyjnej i dzięki wynikom sprzedażowym
awansowałam, a awans polegał na objęciu stanowiska kierownika sprzedaży w sektorze biznesowym. Ale praca w korporacji to nie był szczyt marzeń i plan na życie. I tak narodził się pomysł na stworzenie własnego biznesu w branży motoryzacyjnej.

Firmę prowadzi Pani razem z mężem. Jak to wygląda organizacyjnie?

– Firma Energy Gaz Polska istnieje już 11 lat. Na początku mieściliśmy się przy ul. Ostrobramskiej 75, ale po trzech latach przenieśliśmy się w okolicę – na Ostrobramską 38a. W firmie zajmuję się sprawami pracowniczymi, obsługą klienta oraz marketingiem, kontaktem z klientem w biurze i tym korporacyjnym. Negocjuję umowy współpracy i warunki, które stosuję w swojej pracy. Piotr, mój mąż, jest osobą znaną w branży, znawcą LPG, polecanym nawet przez konkurencję. Jego wiedza i doświadczenie wykorzystywane jest w celu propagowania LPG jako paliwa alternatywnego
dla benzyny. Cenimy sobie ekologię i korzyści płynące z tego rozwiązania.

Energy Gaz Polska jest obecnie niekwestionowanym liderem w branży montażu LPG w Polsce. Zabiegają o Państwa wszyscy liczący się dostawcy części i systemów LPG chcący pozyskać firmę do swojej sieci. Jak dochodzi się do takiej pozycji?

–W naszej firmie selekcjonuje się dostawców i wybiera najlepsze w swojej klasie instalacje LPG. Dzięki temu zapewnia się klientowi profesjonalny serwis i doskonały pakiet gwarancyjny. EGP montuje, zgodnie z upoważnieniem, LPG do nowych samochodów bez utraty gwarancji producenta, np. Peugeota, Fiata, współpracując z dealerami tych marek. Od maja 2013 roku firma prowadzi Warsztat Gwarancyjny BRC włoskiego producenta LPG, a od października prowadzi przedstawicielstwo i serwis holenderskiego Prinsa. Jakość ma swoją cenę, a ja postawiłam na najlepsze w swojej klasie urządzenia LPG, oferując klientom wyjątkowy poziom usług i gwarancję sprawności samochodu po montażu LPG.

Podobno trzyma Pani biznes twardą ręką.

– To prawda. Z racji moich cech charakteru wymagam od siebie i od swoich pracowników poważnego podejścia do pracy, klienta, dużej kultury osobistej, stosowania się do procedur wewnętrznych firmy oraz przestrzegania wysokich standardów pracy. Dzięki temu od lat zespół Energy Gaz System stanowią ci sami ludzie pracujący ze sobą w przyjaźni i na jasnych zasadach. A wyjątkowo koleżeńska atmosfera wśród pracowników przekłada się bezpośrednio na relację z klientem. Staram się być dla mojego zespołu partnerem, który jest wymagający, ale zawsze można na niego liczyć.

Jak Pani sobie radzi z klientami płci męskiej, którzy zapewne dziwią się widząc kobietę na tym stanowisku?

– Klienci płci męskiej mają pewną trudność, aby uznać mnie za autorytet w tak technicznej profesji. Dla większości mężczyzn stereotyp fachowca to świętość. Nie mam na tym punkcie kompleksów i szanuję te przekonania. Z przyjemnością kieruję takiego klienta bezpośrednio do specjalistów, aby w pełni zapewnić mu profesjonalny serwis. A ja profesjonalizm mam we krwi, stąd bezkompromisowe stawianie sobie celów i podnoszenie standardów pracy. Wszyscy mamy świadomość, że zdobyć klienta w dzisiejszych czasach jest trudno, ale utrzymać i obsługiwać to już wyższa szkoła jazdy! W naszej firmie stały klient to podstawa. To najlepsza, najskuteczniejsza i najtrwalsza metoda reklamy przynosząca firmie wymierne korzyści i szacunek klienta, a także stale rosnące zainteresowanie alternatywnymi metodami zasilania samochodu.

Wiem, że obecnie wprowadza Pani w firmie program LPG dla Flot.

– Flota, która jak wiadomo cały czas jest w drodze, wybiera to paliwo ze względów ekonomicznych. Dzięki takiej metodzie zasilania samochodu oszczędza w roku ogromne pieniądze bez straty na komforcie i jakości jazdy. Obecnie systemy LPG są bardzo dopracowane, a ponadto mówi się o nich w mediach, co wpływa na zmianę sposobu myślenia kierowców. Gaz to nie wstyd, a racjonalny i doskonały wybór.

Jeśli już o tym mowa, to Państwa firma współtworzyła szereg ciekawych materiałów w mediach.

– Nasza medialna przygoda zaczęła się w 2005 roku, kiedy dziennik „Rzeczpospolita”, w dodatku „Dobra Firma” opisał nas jako firmę godną polecenia. Od tego czasu byliśmy obecni w takich mediach jak: Onet PL, WP.PL, CNBC, Autoświat, Automotor i Sport, Auto Gaz Journal, Euroflota czy Gazeo.pl. A jeśli chodzi o materiały telewizyjne, to pojawialiśmy się w takich stacjach jak TVP, TVN 24, Polsat, Polsat News a także w programie „Samochód Marzeń Kup i Zrób”, emitowanym w TVN Turbo, w którego dwóch odcinkach wystąpił Piotr w roli głównej.

Czy Pani pasja to już pracoholizm?

– Pracoholizm to złe określenie. Jest to bezwzględne zaangażowanie – tak bym to ujęła. Mam mało czasu na życie prywatne, niemniej w wolnym czasie uwielbiam podróżować. W ciągu roku kilkakrotnie wylatuję w ciepłe kraje, aby odpocząć i naładować bateryjki (śmiech). Walizka jest wtedy ciężka od książek, olejków, obcasów i kobiecych fatałaszków. Kiedy nie mogę sobie pozwolić na dłuższy urlop, wykorzystuję weekendy, aby wraz z mężem odpoczywać w hotelach oferujących odnowę spa. Zrelaksowana, naładowana pozytywną energią jestem gotowa do dalszych działań i wprowadzania kolejnych, wyjątkowych projektów Energy Gaz Polska. Cenię sobie również organizowane przez Europejskie Forum Przedsiębiorczości spotkania i kolacje biznesowe, na których mam okazję poznać ciekawych ludzi biznesu, wymienić doświadczenia, miło spędzić czas. Dołączyłam z moją firmą do Klubu Integracji Europejskiej 13 kwietnia 2012 roku. Dla wszystkich sympatyków i członków KIE, zawsze znajdzie się dobry rabat na montaż LPG, najlepsze instalacje i obsługa na najwyższym poziomie. Gorąco zapraszam i zachęcam do skorzystania z usług Energy Gaz Polska!

Małgorzata Nizińska-Zatchij

wraz z mężem Piotrem założyli Energy Gaz Polska 11 lat temu w Warszawie. Firma specjalizuje się w montażu LPG do samochodów i zdobyła sympatie zarówno klientów biznesowych jak i indywidualnych.